Diagnostic générique pour les problèmes d’écran LCD iPhone et iPad

Après nous avoir fourni des informations utiles sur l'état de votre appareil (comme le numéro de modèle, s'il est tombé ou a été endommagé par un liquide, et les mesures que vous avez déjà prises pour le réparer vous-même), il est probablement temps de procéder à d'autres étapes de diagnostic. Ces étapes nous permettent de déterminer les composants spécifiques qui fonctionnent comme prévu et ceux qui posent problème.

Tout d'abord, nous vous recommandons de connecter l'appareil à un ordinateur équipé d'iTunes. Si iTunes reconnaît l'appareil, nous savons que la carte mère est intacte et que le problème se situe au niveau de l'écran. Si cela ne fonctionne pas, il se peut qu'il y ait un problème au niveau des connexions entre l'écran et la carte mère.

Ensuite, si la restauration ne résout pas les problèmes, nous recommandons d'inspecter les nappes de la vitre tactile et de l'écran LCD pour vérifier qu'elles ne sont pas endommagées et de nettoyer les connecteurs. Ces nappes sont fragiles et risquent de s’endommager lors du réassemblage (légère déchirure, nappe coincée, broche abîmée, etc.).

Effectuez les étapes suivantes dans l'ordre :

1. Éteignez l'appareil en maintenant simultanément les boutons de marche et home pendant environ 10 à 15 secondes. 2. Ouvrez l'appareil et débranchez la batterie de la carte mère. 3. Déconnectez l'écran de la carte mère et vérifiez que les connecteurs ne présentent pas de broches tordues, manquantes, etc. 4. Prenez un chiffon en microfibre (comme celui que vous utilisez pour nettoyer votre écran) ou un coton-tige et nettoyez délicatement les connecteurs de l'écran et de la carte mère. 5. Reconnectez l'écran en vous assurant que les broches sont correctement alignées et que l'écran est bien fixé. 6. Rebranchez la batterie et mettez l'appareil sous tension une fois que toutes les vis de la plaque de protection de l’écran LCD ont été revissées.

N'hésitez pas à nous envoyer des images en gros plan des nappes si vous avez besoin d'aide pour identifier les détériorations. Nous vous demanderons probablement des photos, même si les détériorations sont visibles, afin de nous aider à comprendre au mieux votre situation.

Enfin, réinstallez l'écran. Si les nappes ont été accidentellement endommagées ou coincées, veuillez nous en faire part. En effet, nous pouvons vous aider à réparer les dommages survenus au cours de l'installation, si vous nous les signalez. N'oubliez pas que les connecteurs peuvent se desserrer ou se détacher complètement pendant le remontage, ce qui peut facilement empêcher l'écran de s'allumer. Par exemple, si la batterie n'est pas bien calée contre la coque arrière lors du remontage, elle peut pousser sur les autres composants de l'écran et sur les nappes.

Si ni la réinitialisation de votre appareil via iTunes, ni la réinsertion des nappes, ni le nettoyage des connecteurs, ni la mise sous tension de l'appareil, ni la vérification de la position de la batterie ne permettent de résoudre le problème, faites-le nous savoir et nous poursuivrons à partir de là. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Nous répondons de nos produits et sommes là pour vous aider à réparer votre appareil.